Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées via l'application FADY pour la réservation de services de coiffure.
2. Prix
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix peuvent varier selon le type de prestation, le coiffeur et le lieu d'intervention (salon ou domicile). Essai gratuit Fady Pro : le plan Pro peut être essayé gratuitement pendant 7 jours, une seule fois par compte, sans carte bancaire. Si un moyen de paiement est déjà enregistré sur le compte, l'abonnement Pro se poursuit automatiquement à la fin de l'essai et le tarif mensuel est prélevé, sauf annulation de l'essai gratuit avant son terme depuis « Gérer mon abonnement ». Sans moyen de paiement enregistré, le compte repasse simplement en Free à la fin de l'essai. L'annulation de l'essai ou de l'abonnement s'effectue depuis l'espace web du professionnel.
3. Commande et paiement
La commande est validée lors de la confirmation de réservation. Le paiement s'effectue directement auprès du coiffeur au moment de la prestation, sauf indication contraire. FADY peut proposer un système de paiement en ligne selon les modalités spécifiées dans l'application.
4. Annulation et remboursement
Les conditions d'annulation et de remboursement sont définies par chaque coiffeur partenaire. En cas d'annulation, veuillez contacter directement le coiffeur ou utiliser la fonctionnalité d'annulation dans l'application.
5. Prestation
La prestation de coiffure est réalisée par le coiffeur partenaire sélectionné. FADY n'est pas responsable de la qualité de la prestation, qui relève de la responsabilité exclusive du coiffeur.
6. Réclamations
Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée directement au coiffeur concerné ou à FADY via l'application ou à l'adresse contact@fady-app.fr.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation peut s'appliquer selon les modalités spécifiques à chaque prestation de service.
8. Contact
Pour toute question concernant les CGV, contactez-nous à : contact@fady-app.fr