La fiche client
Chaque client qui réserve a sa fiche, qui se remplit toute seule au fil des rendez-vous.
- Le nombre de visites, le total dépensé et la note.
- Ses derniers rendez-vous, ses achats et ses avis.
- Des notes privées, que lui ne voit pas.
Savoir d'où vient chaque client
Tes clients portent une étiquette : « Apporté par FADY » s'il t'a trouvé via l'app, « Ton client » s'il est venu par ton lien, ton QR code ou si tu l'as ajouté toi-même. C'est aussi ce qui détermine le forfait en Free : seuls les clients apportés par FADY sont concernés, et une seule fois.
Écrire à un client
Depuis sa fiche, appuie sur « Message ». Tu échanges avec lui dans l'app, sans lui donner ton numéro personnel.
Prévenir tous tes clients
Tu pars en vacances, tu changes d'adresse, tu as des créneaux libres cette semaine ? « Prévenir mes clients » envoie un message à tous tes clients, à tes habitués seulement, ou aux clients que tu n'as pas vus depuis longtemps.
Bloquer un client
Un client pose problème ? Tu peux le bloquer depuis sa fiche : il ne peut plus réserver chez toi. Tu peux le débloquer quand tu veux.