Un agenda plein, ce n'est pas de la chance. C'est la somme de petites actions répétées. Voici celles qui marchent le mieux sur FADY.
1. Partage ton lien partout
Ton lien de réservation est ton meilleur outil, et il ne te coûte rien, même en Free. Dans l'app, « Partager mon lien » te donne le lien et un QR code.
- Mets le lien dans ta bio Instagram et TikTok.
- Envoie-le à tes clients actuels sur WhatsApp : ils réserveront seuls la prochaine fois.
- Imprime le QR code et pose-le à ton poste ou sur ta carte de visite.
- Ajoute-le en story chaque fois que tu publies une coupe.
2. Sois visible sur la carte
Les clients qui ne te connaissent pas encore te trouvent sur la carte et dans la recherche de l'app client. Publie ta fiche (voir « Être visible sur FADY ») et soigne-la : c'est elle qui décide s'ils réservent chez toi ou chez le voisin.
Ce que voit le client
Ta fiche montre tes photos, tes prestations avec leurs prix, ta note et tes avis. Un client compare souvent trois ou quatre fiches avant de choisir.
- Des photos récentes de tes vraies coupes.
- Des prix clairs, sans surprise.
- Des avis nombreux et récents.
3. Collectionne les avis
Tu n'as rien à demander : après chaque rendez-vous, FADY invite le client à laisser un avis, par notification puis par e-mail. Ton travail, c'est de donner envie de le faire : une coupe soignée, de la ponctualité, un mot à la fin du rendez-vous.
Les avis 5 étoiles te font aussi gagner des badges affichés sur ta fiche : « Barber confirmé » à 250 avis 5 étoiles, « Barber Pro » à 500 et « Barber Expert » à 1 000.
4. Remplis tes trous
- Active « Disponible maintenant » dès qu'un créneau se libère.
- Utilise « Prévenir mes clients » pour annoncer tes créneaux libres de la semaine à tes habitués.
- En Pro, crée une offre ou un code promo pour les heures creuses.
5. Fais revenir tes clients
Un client fidèle vaut plus que dix clients de passage. Dans « Statistiques », puis « Performance clients », tu suis tes nouveaux clients, tes clients fidèles et ton taux de rendez-vous honorés. Relance ceux que tu n'as pas vus depuis longtemps avec « Prévenir mes clients ».